Отзывы

Хотел купить капот на Форд-Фокус, на сайте в наличии 12 штук по цене от 150000 до 270000 рублей. Приехал, а мне говорят 360000 !!! ЧТО ЗА РАЗВОД?! Прошу разобраться

На пежо 306-95 г Б нужен был передний бампер и ресницы, в 15 00 я сформировал в столе заказов заявку
к 17 00 уже было отписано бампер 240 000 ресницы по 30 000, перезвонил по телефону мне ответили что нет, спрашивается есть ли смысл в "стале заказов" все равно не будет.
Я так понимаю, что "стол заказов" должен иметь какой - то резерв под клиента, что бы на завтра можно было купить.
А что самое интересное мне сказали, что реснички есть, приезжайте, приехал и их уже нет продано, вопрос: а были они вообще

мерс202! 40-90 тыс бел.руб. А набрав укапружины стоят 40 у.е. пара!!! Это что развод для приежжих????

----Уточните предмет запроса и контактный телефон по которому Вы обращались, а также оставьте Ваши контактные данные. В противном случае данный отзыв, основанный на собственных предположениях, а не на конкретных фактах, и не имеющий под собой оснований, направленный только на подрыв имиджа компании будет удален.
предмет запроса и контактный тел. отпишу в книге жалоб.

на сайте одна цена, а в реале продавец завышает цену.на 30-40проц.

Люди ДОБРЫЕ,продайте ПОЖАЛУСТО моторчик на Скорпио-95 2,9 24v, за номером /14839/, чуточку подешевле,за 1 000 000-чик.А-то он лежит 3-ий год уже и некому не нужен.Я покупал у Вас в 2008,но 12-ти клапанный,а он уже отездил свое и т.к. кроме 24v/14839/ других нет,прошу,уступите чуточку! И еще,объястите,что обозначают буквы Б;Г;МЛ;Н;Т ?

Продавец по телефону упорно доказывал цену за деталь 100 000, хотя одновременно с этим цена на сайте была 60000-75 000(Замок зажигания на рено19). Пока я не настоял на том что он завышает цену. Тогда мне сообщили что готовы для меня сделать поблажку и продать за 70 000, причем после этого разговор пошел на грубых и повышенных тонах.... Спасибо за "отличное" обслуживание...

в течении какого времени можно обменять неподходящую деталь? случаи всякие бывают... и какие могут возникнуть с этим проблемы?

Только что добавила запрос на дверь заднюю левую для Неона. Мне ответили оперативно, конечно. Толкьо указали контактный телефон, по которому минуту ДО вашего ответа мне ответили, что дверей у них нет, более того, вчера уже не было тоже. Неприятно.

"литрами жрать масло"- маслосъемные кольца
компрессионные кольца-компрессия, мне так объяснили, однако мой двигатель жрет 1-н литр на 1000км, и ниодной капли масла на нем нет, дым не сизый, (Хонда сивик)
Не хотелось бы взять такой же за 400$

Как быть с гарантией на двигатель (Двигатели и автоматические коробки передач должны устанавливаться только на специализированных станциях или центрах технического обслуживания. В случае возврата данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности) если он будет литрами жрать масло, ведь этого специалист не увидит при проверке компрессии, и никто не даст никакого заключения.

Отправлял вам запрос на электронную почту, но прошла неделя а ответа нет((

у вас на номере 775 46 73 простите собака навязана звонил около 17.00. по запчастям которые кстати есть в наличии судя по вашим же........ да ну вас

Скажите как можно заказать запчасть в Москву? Спасибо.

Спасибо за быстрые ответы и подробную информацию о товаре на сайте. Удивительно, что так все серьезно автоматизировано в бэушке в Минске. Чем вы еще занимаетесь?

Скажите, пожалуйста, почему не работает поиск на сайте

Ответ на предыдущий пост:
Polo на которую я подбирал капот выпускалась с 81 по 88 года, т.е все остальные варианты в поиске - не мои. В поиске моим требованиям соответствует лишь одна позиция, ценник на которую 90тр. Это и подтвердилось на месте: я вместе с продавцом копался в большущей стопке капотов, пока не нашел один, который ко мне подошел. Т.е подходящий капот был в единственном числе, никакого выбора небыло.
Кстати, вот набрал в поиске я снова свой капот - по базе он есть, хотя его уже нет. Неплохо было бы создать более гибкую базу поиска на сайте, которая синхронизируется с базой у продавцов на местах. Всетаки 21 век, интернет есть почти у каждого :)

Сегодня купил у вас капот и левое крыло к VW Polo 1985 г.в. Цены озвученные продавцами неплохо отличались от цен на сайте: капот 120000 (сайт 90000), крыло 90000 (сайт 60000). Продавцы мне внятного ответа на вопрос "почему так?" не дали. Если не успеваете обновлять цены на сайте то лучше вообще их не указывайте, чтобы не вводить людей в заблуждение. Разберитесь, пожалуйста, в чем тут дело, ибо ценник должен быть адекватный машине.

Подскажите пож-та, как расшифровываются типы повреждения( к примеру AO, FR, SD, BN и т.д.) ???

Господа руководители, обратите внимание на культуру общения с клиентами Ваших продавцов, позвонил по тел:7954679 и оторопел от тона с которым продавец пытался "Втюхать" мне английские фары вопреки запрашиваемым немецким. Я крайне возмущен таким нахрапом и больше никогда не обращусь к Вашим услугам.

хочу выразить благодарность за уважительную и квалифицированную помощь в покупке запчастей.во вторник покупал запчасти на свой автомобиль мицубиси спейс стар на авторынке малиновка и был приятно удивлен отношением продавцов тем,что они не только продали товар но еще и обьяснили многие ньансы при покупке запчастей и их установке на мой авто.

Добрый день.
Интересует вопрос соответсвия цен, указанных на сайте, цене, указанной продавцом при звонке.
Интересует левое зеркало (Golf 3), электрическое. Желательно синее.
На сайте указаны как 30000 и 45000. Реально 60000 (електрическое), синего нет. :(
Можно считать информацию от продавца достоверной, а на сайте устаревшей?

Уважаемые, вы вводите всех в заблуждение.
Нашел на вашем сайте 4 варианта покупки левой передней фары на мазду 626 gf(1998года) у двух продавцов с вашего сайта:
- первый, (44)7354672, с этим я созвонился и он подтвердил, что все в наличии и в порядке. Я приехал в Малиновку в его бокс и, увы, фара оказалась без креплений и уже по другой цене((
- тогда созвонился со вторым вашим продавцом (44)7954679, он подтвердил, что в наличии несколько нужных мне фар без дефектов. Снова я поехал, но уже в Ждановичи. На месте оказалось, что ни одной из упомянутых фар вообще в наличии НЕТ!
Вывод: и база данных на сайте не содержит достоверных сведений, и продавцы ваши лукавят по телефону.
Мне как потребителю, клюнувшему на ваши громкие заявления, жаль потраченных зря в выходной день времени на объезд двух рынков и, соотвественно, бензина и денег на платный паркинг на этих рынках.
Всего вам хорошего.

машинокомплекты снова появились. УРА! Почему не работали несколько дней? У вас за сайтом кто-нибудь смотрит?

У Вас есть Icq или Skype? А то с России - не назвонишься, по каждой запчасти

Не очень понравилось то, что в четверг вечером около 17.00 я оставил запрос в столе заказов, мне сказали что запчасть есть за определенную сумму, но позвонив на следующий день с утра ее не оказалось в наличии.

Здравствуйте. Расскажите как пользоваться вашим примечянием при поиске двигателя? В частности как узнать что есть что из абривиатур 17191/ ; PSARHZ10DYMT6005302; Г; К; Н; не измеряли; С......Всё в принципи ясно кроме Г; К; Н , я так понял что это комплектация? если да, то что обозначяет каждая буква,где это почитать?

Почему вдруг у вас сайт стал работать так быстро?

Когда будет организована доставка в регионы? Отличный склад.

В ответе была указана цена на рейку 150000р.Решил уточнить, позвонив по контактному телефону.Оказалась цена 480000р.Где правда?Кому верить?

спасибо за быстрый ответ не ожидал что так быстро ответите, очень понравился ваш сайт, к большому сожалению очень жаль что у вас нет возможности доставлять требуемый товар по почте в Россию. Желаю удачи!!! С уважением.

Ребята ,у вас все неплохо ,и цены хорошие и сервис ничего. Но вам нужно действительно попытаться решить проблему несогласованности м/у реальным положением дел на складе и ответами на запросы.
запрашивал фонари на сьерру 89г, написали что есть и стоят 30 000. В итоге 30 000 стоит только правый, левого нету. есть оба но за 45 000 и тонированные. Как бы ничего такого, но не точно.
Если получится это исправить будет вообще все ок.

Оставил запрос на двигатель. Ответ пришел оперативно, что да есть в наличаи, но когда позвонил по данному телефону оказалось, что нет и не было.
Советую внимательно читать заявки и не писать заведомую ложь.

M 54 B 22 (125 kW )
BMW Petrol 80 X 72 6 2171 10,8:1 125 kW ( 170 HP)
M 54 B 25 (141 kW )
BMW Petrol 84 X 75 6 2494 10,5:1 141 kW ( 192 HP)
M 54 B 30 (170 kW )
BMW Petrol 84 X 89,6 6 2979 10,2:1 170 kW ( 231 HP)
M 54 N 30 (150 kW )
BMW Diesel 84 X 90 6 2993 :1 150 kW ( 204 HP)
Учите мат часть,умники.на двигатель 2.3 мкп не запрашивалась, и в таком объеме м54 не существует.

BMW 520 01г 2.2(m54)Интерес мкпп гетраг Константин Есть в наличии на 2,3i. Цена 300.000р. К.т. (44)7754684. ВЫ ,если пишите:ЕСТЬ В НАЛИЧИЕ, а не УТОЧНИТЕ У НАШЕГО СПЕЦИАЛИСТА,УДОСУЖТЕСЬ С НИМ СНАЧАЛО СВЯЗАТЬСЯ САМИ У ТОЧНИТЬ А ЗАТЕМ ВЫДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТ,руководствуясь тем что запросы делают не только розничные клиенты но и постоянные! и не только из РБ,но и из других регионов ,из которых стоймость разговора доллар-минута.НАм клиент оплату привез,а выкупать не чего и ЭТО УЖЕ ДАЛЕКО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ.ЭТО ПРОСТО РОЖДАЕТ ОТНЛШЕНИЕ К ПОДЛИННОСТИ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ,хотя конечно это интересует только владельца Компании,Вам по фигу понятное дело.

Мерс 190 85 год 2,0 D (601) требуется ГБЦ в сбореsmoltrek_mail_ruЕсть в наличии. Цена 750.000р.
К.т. (44)7354679.
Запчасть находится на складе №1, ул. Лынькова, 119.))))))))по данной информации ничего нет.. телефон не отвечал.. а у Славы на складе нет отдельно ГБЦ и цена его говорит что дороже..так и уехали нисчем..

У Вас есть Icq или Skype? А то с России - не назвонишься, по каждой запчасти

Добрый день. Т.к. я из России, я отправляю за з/ч к Вам человека, который закупается оптом в Минске, в т.ч . и в Моторлэнде. Я ориентируюсь на цены, указанные по моим запросам в Столе заказов. Мой человек всё время утверждает, что настоящие цены у Вас оказываются выше, когда он связывается с Вашим продавцом по указанному телефону. Второе- он не имеет времени чтобы заехать на Ваш склад за нужной мне запчастью, закупаясь в основном на рынке з/ч Минска, где есть и представители Моторлэнда. По указанному телефону о доставке з/ч договориться ему не удаётся. В рез-те я остаюсь без з/ч. Мне сложно сказать, кто лукавит, я ничего не утверждаю, но мне интересно всё-таки, какая схема получения з/ч в моём случае возможна? Конкретно, сегодня мне нужен управл.блок Бош на Фиат Брава 0261204405, и сегодня мой человек с Вашим опять договориться не смог.

Хотел бы пожелать создателям сайта в разделе \"поиск запчастей\" создать вкладку город нахождения продовца!

29.05.2009г. в первой половине дня послала на указанный майл запрос по ценам на запчасти к БМВ (от elitservice@inbox.ru), до сих пор ответа не получила...

Нужны цены на сайте. Без оперативных цен не могу с вами работать. Мелкий опт. Я из России.

Не о каком тестировании,тчательном отборе и т.д. не может быть и речи, уважаемые господа Моторленда! Обыкновенная замануха! Перед Новым Годом купил тормозной диск(по Вашему протестированный,проверенный),думал по весне потеплеет,поменяю.Достал из пакета,а там толщина диска 8мм.когда допустимый предел износа должен составлять10мм!Вот это тесты!Спасибо за \"памятник\".Не дурачте клиентов!

подскажите пожалуйста как происходит у вас возврат товара,который я приобрел у Вас?полуось,которую мне продали оказалась совершенно ужасного качества,при покупке мне сказали,что она нормальная,а оказалась итого просто железо. мне сказал продавец что гарантия 10 дней,что мне делать и куда идти.огромное спасибо.

В общем и целом, Уважаемый Игорь, я ругаться ни с кем не собираюсь, просто не люблю; доказывать свою правоту-я так понимаю не имеет смысла, да и полуось я уже ребятам знакомым на реализацию поставил (спасибо выручили), но то что там отличие состовляект только в кронштейне опоры -- Ваш \"специалист\" должен был мне пояснить, а не я его учить, да и разрушается (как мне потом те же знакомые с малиновки рассказали) стык ШРУСа и удлиняющего вала, а Ваш \"специалист\" разобрал сам ШРУС внутренний, который просто никогда не разбивается..... И поэтому скажу одно, Вы потеряли в Моём лице еще одного мвоего постоянного покупателя, и поверьте, я не собираюсь делать вам гадости, но и скрывать эту ситуацию не собираюсь, и кто бы чтобы ни говорил -- менеджер(он же продавец, \"специалист\") является лицом фирмы!!! Спасибо Огромное за сотрудничество, в любом случае я рад что Вас знаю. Всего Вам доброго и поменьше таких грамотеев в работе с клиентами.

Все это конечно хорошо, но момент в том что:
1) что была сбита резьба мне не было сказано, и клиент знал что ступицу не смогли снять и он согласился с тем что ступица на полуоси, и готов был переплатить!!!
2) Цена не была уменьшена а наоборот со слов продавца была поднята, т.к. шла в сборе со ступицей!!!
3) Я несколько раз переспросил что полуось точно подойдет к этой машине или нет, на что каждый раз получал утвердительный ответ!!!
4) моему заказчику полуось нужна была вместе с опорным подшипником, т.к. у него этот узел тоже был изношен!!
5) Когда я на следующий день позвонил Вашему продавцу из России -- он мне четко и ясно сказал что эта полуось идет на автоматическую КПП, а мне этого не было сказанно, т.к. он сам не знал что эта полуось с автомата!!
И наконец самое главное, почему когда ваш продавец откровенно говоря совершил ошибку, объяснил Вам свою версию -- Вы безоговорочно встаете на его сторону не выслушав при этом претензий покупателя??? То что Мастера в Смоленске сняли ступицу с полуоси и восстановили резьбу -- это было сделанно по моей иннициативе и по желанию моего клиента, т.к. подшипник ступицы был предельно изношен.
И еще, если получился такого рода ляп -- почему надо обязательно создавать конфликтную ситуацию?? Ведь не каждый же день Ваши продавцы и Мы покупатели ошибаемся, да и даже порой ошибившись -- не везем запчасть менять или возвращать, т.к. нет смысла в небольших суммах мелочиться.

Здравтсвуйте уважаемые партнеры!
Меня Зовут Гордеев Сергей, я из Смоленска, постоянно у вас покупаю запчасти.
Недавно, а точнее на днях отправил вам запрос следующего содержания:
Здравствуйте Господа. Нужна правая полуось на MAZDA 626? 1993 года, мотор 1,8 FP, 16 клапанов. Заранее благодарен.
Вы мне ответили:
Добрый день. Сегодня на рынках выходной, уточните, пожалуйста, завтра у нашего специалиста.
К.т. (44)7954679, Владимир.
буквально на следующий день поехал в минск и купил эту полуось, причем мне Ваш специалист очень твердым и уверенным голосом сообщил что полуось подойдет без проблем, а т.к. они не смоги снять ступицу -- при этом разбив резьбовую часть наружнего ШРУСа и нарушив резьбу самого ШРУСа, снял с гарантии. На что я потребовал чтобы они при мне разобрали внутренний шрус и показали его содержание, Ваши ребята и правда разобрали и показали.
По приезду в Смоленск, данное изделие сразу стало ставиться, при этом лично я отдал сервисменам за снятие ступицы и восстановление резьбы 500 российских рублей, но как потом оказалось, эта полуось от мазды 1995 года, с мотором 2,0 и коробкой автоматом....
естевственно человек сразу отказался от данной запчасти, т.к. одной ступицы и трехчасового восстановления ему и так уже хватило, а не подошел кронштейн крепления к коробке.
Позвонив в минск Вашему Владимиру, я услышал что его это типа не интересует, он типа сказал что это изделие шло без гарантии, и что решать этот вопрос я буду не с ним а с центральным офисом!!
Но простите, если Ваш специалист дает усомниться в своем проффессионализме, или это просто типа втюхать что подороже не задумываясь, а ведь при всем при том является лицом Вашей фирмы!
Так вот вопрос, полуось я все равно ему сдам, это не то, кто в таком случае мне будет компенсировать поездку к Вам для возврата, работу мастера по восстановлению ШРУСа, телефонные звонки и неприятности с покупателем ????
И еще скажите, это вообще нормальная ситуация когда начинают перекидывать на кого-то ???
Заранее надеюсь на понимание и адекватное решение данного вопроса!!!
Спасибо за сотрудничество.
Успехов в работе.

Предусмотрены ли какие нибудь скидки для постоянных клиентов?

Очень долго отвечаете на запросы. Почему???

Покупал у Вас машинокомплекты и Вашей работой доволен. Так держать! Вы можете сказать цены на капот и передний бампер Audi 100 C4, 1992 г.в.? Вы торгуете оптом б/у резиной? Если да, то скажите цену 1 колеса в хорошем состоянии (например, 195/65 R15 Лето).

не красиво удалять отзывы и пожелания.получается оставляете только положительные отзывы, а неготив про вашу фирму удаляете.какая же это фирма? не фирма а шарашкина контора.

Лисно я тоже уверен что никакого тестирования там не производится, разбирают машины и все.
Как вы интересно тестируете? ездите на машине? делаете диагностику?

Тогда будьте честными и уберите вот эту строку- \" И не стоит сомневаться - все автозапчасти б/у, которые реализует \"Моторлэнд\", проходят качественный отбор и тестирование\", и продавцы в магазине пусть говорят , мы не знаем исправна з.п. или нет ,покупайте на свой страх и риск.

07.03.09 приобрел у Вас КПП на Сузуки Балено. Отправлял к Вам курьера из С-Пб. Поставили КПП на автомобиль коробка воет как реактивный самолет, вторая передача не включается. Потерял не маленькие деньги. Очень разочарован Вашим магазином.Это-машеничество!!! Народ будте бдительны при покупке з.п.

По поводу двигателя на Пежо 406 1,9 ТД. Дело в том, что у меня стоит механический насос и управляющая форсунка отключена. Т.е. мне подойдет и двигатель старого образца. Мастер по установке у меня есть. Так сколько стоит двигатель без навесного?

Спрашивал у Вас о наличии и цене на двигатель Пежо 406 1,9 ТД. В ответе было сказано 2 250 000 бел.руб. С НАВЕСНЫМ и что он есть в наличии. Позвонив по телефону, указанному Вами был ответ, что его стоимость 1000 у.е. или 2 900 000 бел.руб. \"голый\" и нет в наличии. Кого слушать???

Созвонился я с вашим продавцом Александром. Он подтвердил стоимость за КПП в 500000 БЛР и даже пообещал её отложить. Я отправил человека в Минск. Тот по приезде с Александром созвонился, и 2 дня ждал когда коробку привезут, да так и не дождался, а потом ему водила сказал, что таких цен нет. Что ж у вас за свои слова не отвечают? Если это недоразумение, то через неделю человек к вам опять поедет, подтвердите цену, а если вы просто народ авлекаете, то можете ничего не отвечать. Звонить и ездить в минск очень недёшево.

Приветствую. Я вижу, что вы не оставляете без внимания вопросы клиентов. Не оставьте без внимания и мой. Я сам из России и планирую приехать к вам за 5ст.МКПП б\\у на фиат-бравА 1.4, двиг. 182А3000, которая была сегодня в моём запросе. Хотелось бы согласовать с вами действия, чтоб КПП была в наличии и чтобы я успел обернуться за день в Минске.
Я могу приехать поездом рано утром, уеду вечером.
Что мне нужно сделать до выезда, каков алгоритм моих действий по приезду, каков ваш режим работы и за сколько времени мы всё сделаем?
Упаковываете ли вы такие запчасти?

вот с этм я согласен! продовец впринципе назвал реальные цены....!!! но всеже хотелось бы видеть соответствие цен на сайте и в павильёнах Я пониаю, что таваро оборот очень большой и огромное кол-во найменований.. но всеже постарайтесь вести монитроинг в реальном времени... а не спустя три года... хотябы обнавляйте всю базу раз в два три месяца
даже не смотря на неудобство сайт!!!! по настоящему полезен!!!!!!!!

вобщето...... когда я на днях звонил по номеру375447754673 насчет подвески на ауди 200 кватро ...(кардан с 80) старой, так мне за коробку сказали ценник 450 доллоров
за задний подрамник ореентировочно 350 долоров редуктор в раене 50 и кардан тоже в раене 50..... не так давно !!!!! .. эти же детали я на сайте видел! ценник был похожий но в беларусских рублях!!!!!! как вы это объясните!!!!
в конце разговора когда я спросил это вы в долларах. он горит да!!! в условных единицах не в рублях!!!!!!

Полностиью согласен! с Леонидом!!!!! сайт сильно потерял в репутации!!!!! отсутсвие цен развязывает руки !!! и очень неготивно сказываеться на рядовых заказчиках!!! было намного удобнее прослистав поиск прикинуть примерную стоимость запчастей - и потом уже звонить и конкретно резервировать необходимое!
Похоже что вы пошли путем автопривоза!!.... это не есть хорошо!!!