Отзывы

заказал через консультанта на сайте, обещал скидку 5%(мелочь а приятно), доставка на пункт выдачи в Брест. При получении про никакую скидку никто не слышал, и вообще на пункте выдачи ребята хамоватые, их не интересует подойдет ли деталь или нет, давай деньги и крути в руках сколько хочешь и вообще давай быстрее. позвонил уточнить по скидке, обещали перезвонить, в итоге прождал полчаса - так никто и не перезвонил. что сервис, что маркетинг - хромают и спотыкаются. при заказе имейте это в виду: на сервис рассчитывать не стоит!

У "отвечал по телефону" не стоит задача продать.Видно зряплата не зависит. Попросил измерить параметры пружины- диаметр-отказались мерить. Может лень оторвать сраку от стула, или не знают с какой стороны взять штангель?

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность консультанту Анатолию за помощь в приобретении и доставке очень нужной запчасти к Alfa Romeo 156. Спасибо!

Здравствуйте! интересуют кнопки обогрева сидений лансер 9, 10, есть ли у вас в наличии?

Здравствуйте! Сколько дней может ожидать заказанная деталь того, что я её заберу, находясь в пункте выдачи Могилёва? (Два варианта: с предоплатой и без предоплаты). Спасибо!

Обращаться неоднократно! Все купленные детали в хорошем состоянии и сразу же были установлены и при чем работоспособны. Рекомендую Компанию своим друзьям! Спасибо!!!! Единично конечно встречаются детали (запчасти с явно завышенной ценой, образцы в магазинах стоят на порядок дешевле) Сергей .3386005

Года три назад еще можно было с ними работь,сейчас это помойка во всех смыслах,про цены думаю, что лучше не писать,отписки на отзывы стандарт-это очень смешно,Да и самое главное:компания удаляет не нужные отзывы, скриншоты выложим на всех крупных форумах запчастей! Этот так же оставим. Радует хотя бы то, что: Команда компании "Моторлэнд" изо дня в день совершенствует свой сервис и качество предоставляемых услуг . Они стремятся удовлетворять все ожидания и требования Клиентов. Благодаря обратной связи путь к совершенству становится более уверенным. Нам очень жаль, что сотрудничество с компанией "Моторлэнд вызвало у Вас негативное впечатление. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.С Уважением, Служба клиентского сервиса

Не контора, а сказка: чем дальше - тем страшнее. На воротах "Царёк" стоит. Не заехать на территорию для примерки детали, не выехать от туда. Парковаться негде, вся прилегающая территория заставлена машинами. Пройти на территорию человеку, который не имеет резиновых сапог просто не реально, грязь и лужи везде. А если Вы и дойдете до Менеджера, который для Вас должен подобрать нужную деталь, то знайте, что ему вообще плевать и мазать на Ваши потребности. Дальше ... касса, а до ее тоже еще нужно доплыть по лужам. Там оплатить стоимость детали и... опять через лужи к Менеджеру с квитанцией. А , кстати, цены на б/у детали тоже "сказочные". Вернуться с этой "сказки" на грешную землю тоже нужно через лужи и "Царька". А ему Вы должны показать квитанцию на купленную деталь, для того, что бы он знал, что Менеджер не левачит. ))Знаю и даже уверен, что отзыв не будет опубликован, но кто-то же из работников его все ровно прочтет. Так вот знайте, что я приехал и уехал, а ВАМ в этом болоте оставаться. Просто примите меры по улучшению качества оказываемых услуг.

Это не разборка, а шарашкина контора!!! Пытаются продать целиком. Не прислушиваются к покупателям! Не раз читаю отзывы и все больше ужасаюсь.... И ЗАБЫЛ, МОЙ ТО ОТЗЫВ ПЕРВЫЙ УДАЛИЛИ! Как вам не стыдно?! Мне вот интересно, только консультанты сюда заходят или администрация видит все отзывы?

Очень негативное впечатление о вашей канторе. Цены выше чем на новую запчасть! Моторленд это полнейшее барахло. Совести у вас и вашего руководства нет.

Работа с клиентами на отлично,однако я не об этом.покупал двигатель с минимальным пробегом на сайте ,23т миль,по факту ,после осмотра с помощью эндоскопа механик сообщил ,что меня развели и пробег,исходя из состояния цпг ,далеко за 400 т км ,ладно думаю мот другой на замену возьму .взял с заявленым по видео на сайте пробегом 79т км ,осмотрели эндоскопом-такая же история- сумасшедший пробег у мотора.в итоге :вернул деньги и купил в другом месте на 50%дешевле ,с честным пробегом в 205т ,эндоскоп подтвердил справедливый пробег. Выводы каждый сделат сам.

Руководящая должность – это почётная должность, требующая от человека достаточных профессиональных знаний и ценное умение найти подход к каждому сотруднику для его эффективной работы на благо фирмы(организации) Такой руководитель как мне представилась Ольга Руководитель Департамента Моторлэнд!!!хочу поблагодарить этого ценного, незаменимого человека ,которая разберется в любой ситуации. теперь я знаю и спокоен за будущее обращение в Моторлэнд !!!! спасибо огромнейшее вам Ольга !!!!

Уважаемые руководители !!! Прошу принять к сведению и разобраться (депремирования) с теми работниками которые неоднократно не выполняют свои прямые обязанности.. Мне кажется у вас работают самые безответственные люди!!!Поясню..02.11.18 заказал запчасть и попросил перенаправить данную запчасть на точку ТД Ждановичи 03.11.2018(имеется запись разговора) .. когда пришел забирать ,запчасти нет- она в малиновке, менеджер ничего не может пояснить кроме того что я виноват и все...Кто будет оплачивать простои на СТО???? Менеджеры ничего не делают- заметка руководству...03.11.2018 делаем очередной заказ на 04.11.2018 и несколько раз повторяем о том, что запчасть должно быть перемещена на ТД Ждановичи (запись разговора)... Когда приехали забирать запчасти. Нет- где она??- на малиновке...почему???? Доставка только вторник или среда.... И что делать - без машины быть...Я прошу руководства принять меры к сотрудникам своим безответственным за потраченное мной время,топливо, простои на сто.

Уважаемые руководители компании Моторлэнд! Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру отдела продаж Ольге Ритько, за внимательное и доброжелательное отношение как к клиенту Вашей компании. Наше общество в течение 3 лет является клиентом компании Моторлэнд. Хочется отметить высокий профессионализм Ольги и ее чуткое отношение к клиентам компании. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь в подборе запчастей.Побольше бы таких сотрудников в компании, всего наилучшего, огромное спасибо. С уважением и наилучшими пожеланиями!!!

Куплю впуск в сборе и трамблер вот с этого двигателя > 4065680 , 210 рублей

Особая благодарность оператору 53 Алексею. Очень грамотно поконсультировал по моей капризной авто 306 - по поиску генератора. Я даже зарегистровалась на вашем сайте и теперь всегда буду подбирать запчасти через вас и рекомендовать знакомым. Спасибо!

Заказал генератор общаясь с менеджером, уточнил по артикулу его наличие и переспросил точно есть ли данный генератор, на что получил утверждающий ответ что да и получил смс с номером заказа 475731. Сам я живу от Минска 100 км, дорога туда и обратно 200 км. Генератора не оказалось на складе он уже был продан.На что менеджер предложил приобрести заведомо неисправный генератор. Остался крайне недоволен обслуживанием, кто возместит мои затраты?

Хочу выразить глубочайшую признательность и уважение работнику колл-центра, кот. зовут Сергей с добавочным номером 079. Сейчас часто можно встретить среди работников отечественной сферы обслуживания безразличие и пофигизм к просьбам клиентов: мол, хочешь покупай, не хочешь - отвали. Этот человек не остался безучастным к моей проблеме (искал коробку на моего "кормильца"), нужно было уточнить диаметр флянцев полуосей, кот. крепятся к коробке. Пол дня тарабанил на склад - не дозвониться, как оказалось уже давно проблемы со связью и дозвониться на склад большая проблема не только у клиентов компании, но и сотрудников колл-цента (мужики, имейте это в ввиду и будьте снисходительными к операторам). Так вот, позвонив очередной раз и не дозвонившись, мой звонок переадресовало на колл-центр и я попал на Сергей. Он вежливо предложил мне уточнить все интересующие меня моменты и пока суть до дело поставил мне резерв на интересующую меня коробку. Пришлось конечно подождать, но зато мне не пришлось бессмысленно и многократно звонить по тел., кот. не отвечают. Итог таков: все подошло, коробка установлена и пока нареканий по ее работе нет (осталось еще чуть меньше недели проверочного срока). Вообщем, молодцы ! Сергею персональный респект и уважуха!!!

Как бы это повторный отзыв, первый опубликован не был. Смысл в чем. Некоторое время назад у меня возникла необходимость в приобретении двух крыльев на авто. Так как я человек не глупый, решил приобрести оригинальные б/у крылья. Обратившись в данную компанию, мне предложили купить комплект оригинальных б/у крыльев за 210 рублей, когда комплект НОВЫХ тайваньских стоил 150 рублей. Приобретя комплект крыльев, я отдал их в покраску, но по завершению всех работ узнаю, что крылья оказались не лригинальными и по зазорами не встали.. данное меня очень расстроило, в связи с чем я захотел узнать почему так получилось.. но сначала, мне говорили, что крылья оригинальные и это у меня машина крывая, но потом уже начали пояснять что я изначально покупал неоригальные крылья.. не получив внятного ответа, я оставил отзыв, но почему то его не опубликовали.. я все же хочу получить внятный ответ на мой вопрос: по какой причине мне продали неоригальные крылья на авто под видом оригинальных, причинив мне материальный ущерб как минимум на 60 рублей НБ РБ?

Благодарю специалиста Дмитрия и всю команду Motorland за качественное и вежливое обслуживание, грамотность при подборе запчастей и подход к покупателям. Доставка в Гомель еще не подводила, запчасти приходят точь-в-точь как на заявленном фото.Надеюсь, в дальнейшем все будет на таком же высоком уровне!