Сроки проверки соответствия и работоспособности и возврата  в зависимости от вида запчастей составляют:

 

Запчасть	Календарных дней	Акт неисправности от автосервиса, выполнившего установку
Двигатель (ДВС) с навесным оборудованием	30	Требуется
Навесное оборудование	14	Требуется
МКПП	14	Не требуется
АКПП	14	Требуется
Шины, колесные диски	3	Не требуется
Прочие, кроме негарантийных	14	Не требуется
Негарантийные запчасти	0	Детали интерьера, кузова, сидения, оптика, стёкла, накладки, молдинги.

 

При установке на нашем СТО: 

Двигатель - 60 дней;

КПП, АКПП - 30 дней

 

Двигатели и навесное оборудование, автоматические коробки передач, роботизированные коробки переключения передач, коробки передач вариаторного типа, топливные форсунки, ТНВД, модули ABS, электронные дроссельные заслонки,  электронные блоки управления должны устанавливаться только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО). В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копией лицензии СТО, позволяющей осуществлять данный вид работ.

 

Данный проверочный срок не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.).

 

Форма заявления  на возврат

 

            Не подлежат возврату автозапчасти, если:

-      истёк проверочный срок;

-      по какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).

-      автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировки продавца;

-      автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);

-      автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.).

-      отсутствуют заключение или копия лицензии СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;

-      автозапчасти, на которые не распространяется проверочный срок (см. выше);

-      автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).

 

Условия проверки и возврата грузовых  запчастей

 

Наименование запчасти	Установочный срок	Заключение СТО
ДВС (ДВС с навесным оборудованием)	30	да
МКПП	14	Легковые МКПП (нет) / Грузовые МКПП (да)
АКПП	14	да
ЭБУ (в том числе Модулятор EBS)	14	да
Запчасти Топливной системы (ТНВД, ТННД, PLD - секции, Форсунки и пр.)	14	да
Кузовные элементы	3	нет
Диски / Шины	3	нет
Прочие запчасти (запчасти, состояние которых нельзя визуально определить по их внешнему виду в момент покупки)	14	нет

 

 В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.