Михаил

Здравствуйте. Я бы хотел узнать номер накладной, по которой был отправлен заказ 57799 (рестайловый капот на опель) в Краснодар, а то в компании "деловые линии мне сказали, что на мою фамилию от вас ничего не отправляли.

MOTORLAND

Михаил, сообщаем номер: КРМВЕЛИ-*/0107

Шухрат

★ ★ ★ ★ ★

спасибо за все!)

MOTORLAND

Благодарим Вас за оставленный отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

александр

Объясните пожалуйста,почему на фото позиция 1647797 (компрессор кондиционера)с двумя шлангами (и в пояснении к позиции написано что компрессор + 2 трубки ) а когда приехал забирать то сказали что они трубки отрезают,так почему не изменилась цена 900000 рублей-тогда как один компрессор стоит 450000?

MOTORLAND

Здравствуйте, Александр. Действительно на данном компрессоре кондиционера обрезаны трубки, Вы можете приобрести его за 450 000 руб. В ближайшее время информация на сайте будет изменена. Благодарим за оставленный отзыв.

частый покупатель

Так на этом телефоне сидит ушлепок зовут Вадим.Такое ощущение что он своей работой делает нам одолжение,а не своему начальству которое ему платит деньги. Ему работать на рынке охранником.там ничего продавать и обьяснять не надо.
Просто для вашего информирования. По номеру тел. +375296154671 з/ч к маздам, молодой человек мягко говоря не вежливо общается с клиентом, после общения с ним по поводу запчасти, осталось негативное впечатление......ПавелЗдравствуйте Павел. Приносим извинения за действия нашего продавца. По данному инциденту с продавцом будет проведена беседа и вынесено соответствующее наказание. Благодарим за оставленный отзыв.

MOTORLAND

Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, по которым с Вами можно будет связаться для уточнения всех необходимых подробностей. На складе, номер телефона которого Вы указали, сотрудника по имени Вадим не существует.

Дмитрий

Добрый день!!! смотрю не я один разочарован хамским повидением сотрудников моторленд, пообщавшись сегодня с ними сложилось впечатление что я им что-то должен и долго не отдаю....ПС. отдельный "привет" сотрудникам со склада VW AUDI и тетеньке с кассы

MOTORLAND

Здравствуйте, Дмитрий. Уточните конкретно предмет Вашего разочарования и оставьте свои контактные данные для уточнения необходимой информации для служебного разбирательства.

Вячеслав

Добрый день! Нужен редуктор заднего моста Тойота РАВ 4 1995 г.в. МКПП. дв 3s-fe 129 л.с.Но нужен LSD (Torsen). У вас в описании редукторов данной информации нет

MOTORLAND

Д.день, просьба оставить заявку в Столе заказов или позвонить по контактному телефону на соответствующий склад.

Роберт

Я очень не доволен работой этого склада. Я хотел купить шторку багажника к Опель астра G универсал с направляющими. Позвонил, сказали есть в сборе. Приехал за 300 км, а мне вынесли шторку без металических штанг. Так разве нельзя было в описании товара указать , что некомплект. На мой вопрос почему не предупредили, получил ответ, а что вы за такую цену хотели. Но я ведь не оценщик товара. Даже извинений не принесли. Клиенты будьте внимательны. Лично я больше у вас покупать не буду.

MOTORLAND

Добрый день. Уточните, пожалуйста, на какой склад Вы приезжали и по какому номеру телефона созванивались. Так же уточните ваши контактные данные, по которым с Вами можно связаться для уточнения всех необходимых деталей. Будем благодарны за содействие.

александр

объясните пожалуйста,у вас на сайте по запросу указывается двс с навесным оборудованием,приезжаю покупать а на двс нет насоса гура,компрессора кондиционера,стартера(это что не навесное оборудование или вы считаете что это отдельные агрегаты?),из навесного только генератор и патрубки с коллекторами и дроссель,а теперь вопрос: цена указана как с навесным,а по факту практически голый,так как то ч то вы оставляете из навесного цены не имеет в продаже.заранее спасибо за ваш ответ по существу.

MOTORLAND

Здравствуйте, Александр. Фото имеющееся на сайте показывает изначальный внешний вид двигателя по его поступлению к нам на склад, и его комплектность зачастую отличается от комплектности при его реализации. Цена двигателя формируется с учетом имеющегося на нём навесного оборудования (без учёта стартера, компрессора кондиционера и насоса г/у руля) , его внешнего вида и состояния данного агрегата согласно карты тестирования.
Дополнительную информацию Вы всегда можете уточнить в центре обслуживания клиента. Тел: +375296154620.
Благодарим за оставленный отзыв.

Леонид

Позванил уточнил по наличиюручкидверикрайслер себринг купе, приехал вмалиновку 27/1, ручка совершенно не та))))спасибо за "качество" предоставляемых услуг

MOTORLAND

Здравствуйте, Леонид. Выбранный Вами товар на торговой точке действительно с другой модели автомобиля. При постановке на учёт произошла ошибка во внутреннем номере детали. Приносим свои извинения за не верно предоставленную информацию и доставленные Вам неудобства. В ближайшее время информация на сайте будет исправлена.
Благодарим за оставленный отзыв.

Елизавета

★ ★ ★ ★ ★

Очень понравилось. Заказ пришел быстро. Нашли недорогую запчасть, сами позвонили три раза.

MOTORLAND

Благодарим Вас за оставленный отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Владимир

Здравствуйте!Осуществляете ли вы доставку в Брест?

MOTORLAND

Доставки в Брест пока нет.

Дмитрий Анатольевич

Мне пришло сообщение с ответом "Нет в наличие", но я точно видел что моя запчасть есть у Вас на сайте. На мою просьбу уточнить этот момент оператор попросил назвать артикул товара, который по моему мнению мне подходит. Поскольку я был далеко от компьютера, то попросил помочь мне по телефону, на что оператор предложил либо подъехать на склад либо назвать артикул необходимой запчасти. Скажите пожалуйста, насколько правильными были действия консультанта, и была ли у него возможность ответить на мой вопрос без артикула и моего приезда на склад?

MOTORLAND

Уважаемый Дмитрий Анатольевич, действия продавца были корректны. Действительно, в описанной Вами ситуации нам необходимо знать артикул выбранной вами детали.

Вадим

По поводу запроса9251921.06.2013 (17:11)Отзывы клиентовА по каким дням осуществляется доставка в Витебск? 16.06. Заказал у вас подлокотник на пассат б4 номер запроса 92128 позвонил по указаному телефону сказали доставка по четвергам сегодня пятница а заказа нет.ВадимВ субботу и воскресенье у специалиста по доставке выходной. Он обязательно перезвонит Вам в понедельник. Его тел. +375447354673. Понедельник заканчивается а звонка нет.

MOTORLAND

Благодарим за оставленный отзыв. Сегодня с Вами свяжется наш менеджер.

Grazhina

Здравствуйте, скажите пожалуйста осуществляете ли вы доставку в Гродно?

MOTORLAND

Осуществляем ссылка

Вадим

А по каким дням осуществляется доставка в Витебск? 16.06. Заказал у вас подлокотник на пассат б4 номер запроса 92128 позвонил по указаному телефону сказали доставка по четвергам сегодня пятница а заказа нет.

MOTORLAND

В субботу и воскресенье у специалиста по доставке выходной. Он обязательно перезвонит Вам в понедельник. Его тел. +375447354673.

Павел

Просто для вашего информирования.
По номеру тел. +375296154671 з/ч к маздам, молодой человек мягко говоря не вежливо общается с клиентом, после общения с ним по поводу запчасти, осталось негативное впечатление......

MOTORLAND

Здравствуйте Павел. Приносим извинения за действия нашего продавца. По данному инциденту с продавцом будет проведена беседа и вынесено соответствующее наказание. Благодарим за оставленный отзыв.

Алексей

★ ★ ★ ★ ★

Заказал на сайте бачек для Митсубиси Лансер с доставкой в г.Гомель. Вчера его получил. Большое спасибо, но к сожелению данный бачек, как оказалось с предыдущей модели Лансера и не подходит по креплению на мой автомобиль. Мне нужен бачок на Лансер V, а данный бачок с Лансера IV. На сайте по году и объему двигателя совпадает с моим автомобилем. Других сведений о детали не имеется. Каким образом я могу его возвратить? Естественно транспортные расходы за мой счет. За ранее выражаю свою благодарность Вам за проделенную работу.

MOTORLAND

Благодарим за оставленный отзыв. По поводу возврата с Вами свяжется наш менеджер.

Алексей

На Вашем сайте около месяца назад выбрал запчасть, о наличии на складе ответили быстро. Большое спасибо и уважение менежджеру! Попытался созвониться по указанному номеру телефону, чтобы оговорить условия доставки, однако после нескольких попыток никто не ответил, не перезвонил. На электронный адрес: opt@motorland.by отправил запрос о необходимости доставки в Гомель, указал номер телефона, необходимые данные, как указано в разделе "доставка". Каждый день пересматриваю почту, ответа никакого не поступило. РАЗОЧАРОВАН! Продолжаю искать запчасть на других сайтах...
8991219.05.2013 (10:10)Заказ розницаАртикул: 1421223,
Есть в наличии.
Цена - 87 000р.
Тел. +375447754691
Запчасть находится на складе №1

MOTORLAND

На указанную Вами почту письма не поступало, с Вами свяжется менеджер для оформления доставки. Благодарим за отзыв.

Андрей

Здравствуйте!!! 12.06 купил ДВС на пассат B3 1.8 моно RP235072 в общем по самому двигателю претензий нету, вопрос по навесному...Сразу же поясню, при перевозке повредить не могли, т.к. ДВС был завернут в пленку и вся пленка была целая, но когда развернули выяснилось....!!!
- крышка моновпрыска сломана
- щуп согнут, пластиковая часть сломана
- пластиковая фигня, в которой стоят датчики ОЖ, также лопнувшая
- и что меня очень огорчило, вечером, после установки, выяснилось что ГЕНЕРАТОР НЕ РАБОТАЕТ, нету зарядки!!!!!!!!!
Сам я из Беларуси, но сейчас нахожусь в Москве, поэтому приехать лично, пока нету возможности.

MOTORLAND

Здравствуйте, Андрей. Компания реализует б/у двигатели, которые поступают к нам в сборе со всем навесным и при транспортировке и хранении возможны некоторые незначительные повреждения. Состояние двигателя можно увидеть по его фотографиям на сайте, выяснить все интересующие нюансы непосредственно на складе или уточнить у продавца по телефону. Упаковывается двигатель после продажи по просьбе покупателя или транспортной компании.
Благодарим за оставленный отзыв.

Андрей

Здравствуйте ! я хочу попробовать заниматься продажей б/у запчастей через вашу фирму нахожусь в россии курганская область хотелось бы обсудить условия

MOTORLAND

По данному вопросу свяжитесь с нашим специалистом по тел +375296869696

Сергей

не первый раз обращаюсь в вашу организацию, но в данной ситуации ( поиск КПП) ваши сотрудники не смогли мне помочь хотя я предоставил все данные и даже больше на искомую ЗЧ, пожалуйста делайте и выкладывайте фотографии КПП с их серийным номером и буквенным обозначением, это облегчит поиск и даст 100% уверенность в совместимости!

MOTORLAND

Сергей, благодарим Вас за конструктивную критику. Мы обязательно учтем Ваше мнение.

Николай

Здравствуйте, нужен контрактный двигатель на хонда срв 2002г американка.
vin: JHLRD78892C076383
Сообщите пожалуйста есть ли в наличии, его стоимость, комплектность, состояние-пробег,гарантии и прочее (фото)

MOTORLAND

Просьба оставить ваш запрос в разделе "Стол заказов"

Павел

"Просим оставить Ваши контактные данные. Это необходимо для уточнения всех подробностей и принятия нами необходимых мер по данному факту." данные оставил

MOTORLAND

Павел, просим Вас связаться с нами.

Виталий

нужен стартер опель вектра б 1.8 дв x18xe 96года имеется ли в наличии нормальный рабочий стартер

MOTORLAND

Просьба оставить ваш запрос в разделе "Стол заказов"

Сергей

★ ★ ★ ★ ★

Добрый вечер. Сегодня приехал к вам на склад,обратился за интересующей меня деталью (в склад продажи деталей "распродажа" Мне так понравился подход ваших специалистов,два продавца мне предложили пару вариантов моей позиции,объяснили как мне лучше поступить при замене з/ч...очень отзывчивые ребята. Спасибо им за работу. Обязательно еще к вам приеду!!!

MOTORLAND

Благодарим за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Семенов Владимир

По заказу 54969 ознакомился с фото. Все устраивает. Подтверждаю заказ. Жду сообщения о приходе заказа в офис.
Владимир.

MOTORLAND

Заказ 54969 подтвержден. Благодарим за то что Вы воспользовались услугами нашей компании.

Павел

На купленном моторе стоят поставлены метки краской. Но поставили их как-то куда попало: На топливный фильтр, на кожух ремня ГРМ, на храповик и т.д. Как теперь их менять? Все таки хочется запускать мотор с новыми фильтрами, ремнями. Не повлияет ли это на гарантию?

MOTORLAND

Просим оставить Ваши контактные данные. Это необходимо для уточнения всех подробностей и принятия нами необходимых мер по данному факту.

Юрий

Здравствуйте.Сможете ли привезти двигатель TK 388 из Польши tk.istore.pl стоимостью 8000 злотых?Что для этого требуется для меня?

MOTORLAND

Юрий, наша компания не работает по указанному Вами направлению ввиду отрицательных отзывов от коллег, уже имевших опыт такой работы.

Павел

Мотор пришел в Питер в течении 4 дней с моменота заказа. Все как было на фото. В сборе, ничего не сломано, не вырвано.

MOTORLAND

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Андрей

Здравствуйте! Меня интересовали передние суппорта на Пассат, 31 мая 2013 года,я позвонил, мне сказали, что их много есть в наличии, по 87000 и на акции по 43500, приезжайте и выбирайте, 01.06.2013 года приехав я узнал, что они стоят уже по 90000, я сказал, что звонил и по телефону мне указали на цену, на что продавец мне ответил: Вот пусть кто Вам отвечал и продает по такой цене, а у нас по такой, ну ладно 6000, это не деньги, попросив посмотреть суппорта, продавец спрасил у меня брать будете или нет, чтоб мне не ходить просто так, на что я ответил если все меня устроит я приобрету, продавец принес мне 2 суппорта, один меня устроил, а второй нет, у него отсутствовал направляющий палец и был порван пыльник, на просьбу показать еще, мне коротко и ясно ответили: Они все одинаковые и я не собираюсь бегать и носить Вам суппорта, чтобы удовлетворить Ваши желания.
После таких слов я развернулся и ушел.
Больше я никогда не буду приезжать к Вам за з/ч и не буду Вас рекомендовать!!!

MOTORLAND

Здравствуйте, Андрей. По данному факту будет проведено служебное разбирательство и виновному будет вынесено соответствующее наказание. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за действия нашего продавца. Вы можете приобрести интересующие Вас суппорта по стоимости 87 000 и с выбором из числа имеющихся на складе.
При возникновении подобной ситуации, Вы всегда можете связаться с центром обслуживания клиентов для оперативного её решения.
Тел: +375296154620

Мария

Добрый день интересует направляющая на электрический стекло подъемник альфа ромео 147 2000гв 3двери. со стороны водителя которая идет длиннее есть ли в наличии цена и сроки доставки до перми. И направляющие на стекло подъемниках элуктических и механических отличаются между собой или нет

MOTORLAND

Добрый день, раздел для запросов называется "Стол заказов".

Владимир

Здравствуйте заказывал радиатор отопителя Ровер 200 дизель сам я из Орши отдал целый день 29.05.2013, потратил деньги на дорогу, приехал домой оказалось что радиатор мне продавец ваш дал не тот что мне теперь делать я работаю, выходных у меня сейчас нет, куда мне обращаться и как мне быть?

MOTORLAND

Здравствуйте, Владимир. Вы сами выбрали артикул и указали его в столе заказов (№ 90586), на который и был дан Вам ответ.
К.т. центра обслуживания клиентов +375296154620.

Виталий

6. Мы оплачиваем доставку с нашего склада до грузового терминала "Деловых Линий" в Санкт-Петербурге и в ближайший вторник отправляем Вам заказ, а транспортная компания сообщает Вам о прибытии заказа............... ИРИНА ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ , ЧТО НАПИСАНО НА САЙТЕ, БЕСПЛАТНЫЙ ЗАБОР ГРУЗА ТОЛЬКО ПРИ ЗАБОРЕ ИЗ СПБ !!!!!!!!

MOTORLAND

Да, вы правы.

Илья

Здравствуйте. 27.05.13 в 15:36 оставлял запрос на противотуманки для Carisma 2000г., получил ответ, что есть в наличии, а когда приехал 28.05.13, получил ответ, что противотуманки есть только доресталинговые. Вопрос: зачем я ездил через весь город и тратил свое время?
P.S. Также 27.05.13 после получения SMS о наличии перезванивал по указанному телефону и уточнял наличие.

MOTORLAND

Здравствуйте, Илья. Благодарим за оставленный отзыв. Со слов продавца Вас предупреждали по телефону, что противотуманные фары на модель до рестайлинга, по сайту также виден год выпуска автомобилей, с которых были демонтированы противотуманные фары имеющиеся у нас в наличии.
Приносим извинения за ошибку нашего оператора и неправильно предоставленную информацию в столе заказов.
К.т. центра обслуживания клиентов +375296154620.

александр

По заявке 53945 уточнение: нужна шаровая(она не съемная, с рычагом) ступица не нужна. напишите цену, состояние по заказанному с вашим кодом товара и фото деталей. С вами можно общаться через почту? - указал при заказе! - не знаю как другим но считаю по данному способу не очень удобный вид переписки, вашего п/я (контактов) на вашем сайте нет..

MOTORLAND

Александр, наш @дрес указан в разделе "Адреса магазинов": spb@motorlandby.ru
Также рекомендуем использовать бесплатный для звонков из любого города России телефон 8(800)333-26-12

Ирина

Получила заказ №52607 спасибо все устроило.Только остались вопросы вы везде пишете что доставка ДО ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ БЕСПЛАТНА!!!!а не деле вовсе нет с меня взяли 300 руб за забор в москве груза почему так????

MOTORLAND

Ирина, бесплатный забор груза действует при отправке из г. Санкт-Петербурга

Виталий

меня именно почта интересует

MOTORLAND

Виталий, по поводу доставки со склада в г. Москва просьба связаться по контактному телефону.

Виталий

хочу купить замок зажигания опель вектра б.почтой вышлите или ЕМS

MOTORLAND

Здравствуйте, Виталий! Вышлем любой транспортной компанией на Ваш выбор.
Номер Вашего заказа сообщите пожалуйста.

рашид

ну вы можете подобрать или порекомендовать транспортную компанию которая за не дорого доставит зеркало в дагестан. и сказать сколько примерно это будет стоить?

MOTORLAND

Да, разумеется можем: ссылка

рашид

хотел заказать зеркало стоимостью в 3200 р. доставка как мне обещают обойдется примерно в 8000 р. итого 11200 р. на зеркало б,у., тогда как заказать с бесплатной доставкой новое зеркало через сайт экзист обходится в 12069 р. ... вопрос: неужели нельзя на б.у. запчасти сделать бесплатную доставку или почтовый перевод....

MOTORLAND

Рашид, во первых не совсем ясно кто Вам обещает за 8000 рублей доставить по России груз весом 1 кг.
Во вторых: Вы имеете право и возможность выбрать любую транспортную компанию на Ваше усмотрение.

Антон

Заказывал корпус фильтра на ФФ1. Подкупила цена (~в 3 раза меньше чем в EA) и неплохие отзывы. Все условия и договоренности были исполнены вовремя и без проблем. На каждый чих по заказу приходило СМС извещение. Корпус пришел как на фотографии, полностью меня устроил. Из минусов: неудобный поиск запчасти, небольшое кол-во фотографий (иногда просто отсутствуют), скудная номенклатура, доставка только одной ТК (хотя не отправлял запрос на другую ТК). В остальном - отличный поставщик бу деталей достойного качества. Очень доволен. Считайте мой отзыв купленным на ту сумму которую я сэкономил!

MOTORLAND

Антон, по поиску запчастей, по фотографиям работаем над улучшениями.
Доставка одной ТК обусловлена тем, что раз в неделю ТК забирает у нас грузы для отправки в регионы. И в целях минимизации Ваших затрат мы сами оплачиваем забор груза от нас до ТК. Однако, вы можете выбрать любую удобную вам ТК, оплатив в т.ч. и забор груза с нашего склада.
Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Владимир

Только что звонил по номеру +375447754691 уточнил есть ли интересующая меня деталь в наличии (радиатор кондиционера), на фото он идет с датчиком, попросил уточнить номер датчика, так как мне нужно устанавливать свой. В момент разговора продавец отвлекался на подсказки солистов на заднем фоне, слушал их. Голос судя по признакам был не трезвый. Кто-то кричал, что датчики они не продают, на мои доводы, что мне нужно знать какой установлен датчик, мне отвечали датчики они не продают.Попросил продавца представиться, он резко передал трубку одному из солистов с нетрезвым голосом, который представился как я смог расслышать Силькович Александр Михайлович, разговарил в хамской и очень невежливой форме. Прошу Вас разобраться, почему работникам вашим ЛЕНЬ ОТОРВАТЬ СВОИ ЯГОДИЦЫ ОТ СТУЛА И СХОДИТЬ ПОСМОТРЕТЬ ТО,ЧТО ЕГО ПРОСЯТ.
ПОЧЕМУ ПО ТЕЛЕФОНУ РАЗГОВАРИВАЮТ НЕТРЕЗВЫЕ ЛИЦА, РЕЧЬ КОТОРЫХ ТЯЖЕЛО РАЗОБРАТЬ.

MOTORLAND

Здравствуйте Владимир. Приносим извинения за действия нашего продавца. По данному инциденту будет произведено служебное разбирательство.
Данный датчик Вы можете приобрести на складе №1 по адресу ул. Лынькова 119Н, тел: +375447754673, цена которого составляет 87 000 руб.
Благодарим за оставленный отзыв.
При возникновении подобной ситуации, Вы всегда можете связаться с центром обслуживания клиентов, для оперативного их решения.
Тел: +375296154620

Ирина

Делала заказ №52607 подскажите когда будет отправлен в магнитогорск?

MOTORLAND

Ирина, просьба уточнить данную информацию в филиале "МСК" по тел.: (495) 643-25-35

Заказ 53026

Заказала трапецию для дворников на "Шаран" перезванивала в течение полутора часов 4 раза - играли в выяснялки: то какие винтики нужны, то еще всякую лабуду спросят , а я как придурок перезванивала. Я же тоже на работе. ПРОСИЛА Т Р А П Е Ц И Ю!!!!!! Сообщаем отказалась от такого обслуживания.

MOTORLAND

Марина, Ваша ситуация и отзыв выявили системные недочеты в нашей работе.
Благодарим Вас за оставленное мнение и приносим извинения за доставленные неудобства.

дмитрий

Добрый день,позвонил продавцу на телефон (044)7754691, хотел уточнить какой стороны есть в наличии петли на Fiat Punto(03) артикул 1440195 и артикул1646098. Продавец ответил что он не разбирается, и ничего смотреть не будет! Когда я попрасил его что бы он позвонил тем кто разбирается и уточнил этот вопросю В ответ услышал что уточнять никто ничего небудет, это не его работа и вообще он занят! А когда я ему сказал чтобы он дал телефон своего рукаводства он мне нахамил и бросил трубку. Я бы мог приехать на склад, но нахожусь за 350 км от него и если продавец продает товар он должен знать что он продает!

MOTORLAND

Здравствуйте Дмитрий. Приносим извинения за действия нашего продавца. По данному инциденту будет произведено разбирательство результат которого сообщим Вам завтра по телефону оставленному Вами.
Благодарим за оставленный отзыв.
При возникновении спорных вопросов, вы всегда можете связаться с центром обслуживания клиентов, для оперативного их решения.
Тел: +375296154620

Александр

Добрый день,хотел узнать такой момент: Если заказывать у вас детали БУ, то 1) возврат из России за ваш счёт если вы прислали не рабочую деталь, потому как детали вы не проверяете при разборе авто 50%( это понятно всем и вам и нам уже 10 лет в этой системе сами,всё знаем про поставки авто из европы) ,так как брал уже у вас в Минске двигатели и коробки передач и т.д. Но возвраты были по причине не качественных деталей и агрегатов. Очень проблемно возвращать,а если возврат будет за ваш счёт( при наличии бумаг с СТО о неработоспособности детали) работать было бы интереснее. А так вы можете отправить что угодно и если прокатит значит хорошо,не прокатит значит возвращайте как хотите да ещё в срок 10 дней,такая работа( сотрудничество) нам не нужна. Ждём ваш ответ,спасибо. Автосервис " Автомир" г Челябинск

MOTORLAND

Здравствуйте, Александр. Чтобы не везти и не расcтамаживать заведомо некачественный товар, все автозапчасти, реализуемые компанией "Моторлэнд", проходят качественный отбор нашими специалистами, подлежат внешнему осмотру на наличие каких-либо дефектов, а сложные агрегаты (двигатель, коробка переключения передач (КПП), стартер) подлежат тестированию непосредственно на автомобиле, до его разборки. Проверить работоспособность некоторых узлов и деталей возможно, только купив и установив их на автомобиль. Это, действительно, один из главных недостатков б/у запчастей. Затраты за транспортировку и установку компания "Моторлэнд" , к сожалению, не оплачивает, поэтому при приобретении товара внимательно подходите к этому вопросу.

вячеслав

запрос №89200 Артикул: 551705, Зеркало боковое, Volkswagen, Passat 3, 1991, Универсал, синий, Бензин, 1.8, Инжектор, правая
менеджеры и доставка порадовали, а вот общение со складом №1 не очень. Откровенные хамы.

MOTORLAND

Благодарим за оставленный отзыв. В отношение хамства работников склада, просьба оставить Ваши контактные данные. Это необходимо для уточнения всех подробностей и принятия нами необходимых мер по данному факту.
К.т. центра обслуживания клиентов +375296154620.

сергей

★ ★ ★ ★ ★

Все супер на авто фиат улисс брал много з/п все подходит нареканий нет, ребята молодцы с толком работают, еще цена меньше была-бы, но ......... одним словом молодцы.

MOTORLAND

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

дмитрий

Здравствуйте ! я хочу попробовать заниматься продажей б/у запчастей через вашу фирму нахожусь в россии свердловская область хотелось бы обсудить условия

MOTORLAND

По данному вопросу обратитесь непосредственно к нашему специалисту.
Тел. +375296869696, skype: superzavisha.

Дмитрий

Здравствуйте ! я хочу попробывать заниматься продажей б/у запчастей через вашу фирму , но есть один нюанс я с России - Липецк ! вот меня интересуют несколько вопросов с доставкой оплатой и гарантией , зарание спасибо !!!

MOTORLAND

С Вами в ближайшее время обязательно свяжется наш специалист.

Олег

★ ★ ★ ★ ★

Приобретал компрессор кондиционера на peugeot 406 (заказ № 48760), сначала по ошибке выслали не тот, вернул обратно. Затем прислали мой. За доставку обратно и получение верной детали ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ!!!. Спасибо за работу и отзывчивое отношение к клиентам.

MOTORLAND

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Конищев Сергей

если не трудно сообщите мне пожалуйста данные по отправке моего заказа 50964, то есть :какая тр. компания, номер накладной?

MOTORLAND

Сергей, Ваш заказ был отправлен транспортной компанией ПЭК. Для более подробной информации просьба связаться с представительством ТК в г. Оренбург: тел.: (3532) 37-46-36

Игорь

Здравствуйте! Вопрос! Хочу заниматься продажей б/у запчастей в Могилеве. Планирую приобретать через Вашу фирму машинокомплекты (выбрал именно Вас, по рекомендации знакомого). Хочу оформить ИП. Какие документы на машинокомплект Вы даете на руки для ИП. Спасибо!

MOTORLAND

По данному вопросу , свяжитесь с нашим специалистом по тел +375296869696 Михаил Александрович.

Олег

Заказал компрессор кондиционера на peugeot 406 (заказ № 48760). Несколько раз уточняли с менеджером модель компрессора, в итоге мне был дан артикул 1741838 где было даже фото "правильного" компрессора. В итоге прислали под артикулом 1409619 (откуда он взялся не понятно), выслал обратно, причем обещали оплатить доставку нужной мне детали из за их ошибки. Сейчас еду забирать вроде как "правильную" деталь, но плательщик за доставку снова Я!!! Объясните мне пожалуйста почему Я должен оплачивать доставку детали ТРИ РАЗА!!! Разочаровался в вашей "КОНТОРЕ"!

MOTORLAND

Дополнительные транспортные расходы на возврат деталей и повторное получение, компенсируются Продавцом если возврат произошел по причине Продавца.
В описанном Вами случае именно Продавец обязан компенсировать стоимость дополнительных перевозок, свяжитесь пожалуйста с Исаевым П. по тел. 8 (800) 333-26-12, Вам сообщат как получить денежные средства.

данил

Скажите доставка в Гомель возможна?Заранее спасибо!

MOTORLAND

В город Гомель , доставки пока нет.

Всеволод

★ ★ ★ ★ ★

Раньше никогда не обращался в вашу компанию, так как всегда пренебрегал б/у запчастями. Но вчера ваша компания оказалась единственным сервисом по реализации автозапчастей, выручившим меня в форс-мажорной ситуации. Был крайне удивлен, что ваши менеджеры и продавцы работают даже в праздничный день. Выражаю благодарность за вашу компетентность и желание работать в любой день и любую погоду.

MOTORLAND

Благодарим Вас за оставленный отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Viktor

Оставил запрос:89236, 10.05.2013 (12:22), Артикул: 1086497, Суппорт, Plymouth, Voyager, 2000, Минивэн, серый, Бензин, 2.4, Инжектор Суппорт передний левый. Получил ответ: Есть в наличии. Цена - 348 000 р. Тел.: +375447754689 Запчасть находится на складе №3. Прежде чем ехать позвонил на склад дабы уточнить наличие - итог: деталь есть, но цена успела вырасти до 435 000 р.

MOTORLAND

Приносим извинения за неправильно предоставленную информацию нашего продавца. Передний суппорт с артикулом 1086497, цена которого 348 000 р., Вы можете приобрести по адресу д. Малиновка, ул. центральная 10 . При возникновении спорных вопросов, вы всегда можете связаться с центром обслуживания клиентов, для оперативного их решения по тел. +375296154620.
Благодарим за оставленный отзыв.

Андрей

ОТВЕТ НА 89167. Здравствуйте, "специалист". Да будет вам известно, что практически на каждой коробке ДМЕ есть наклейка БМВ с ВИНом. Вот, отсюда я и взял ВИН-номер. Эта наклейка находится в левом нижнем углу лицевой стороны коробки. На мозгах этого артикула они были 100%. Ради интереса - посмтрите. Искал принципиально 1993 года, потому что мне нужно было отстутствие ЕВС в мозгах. Банально, до 01/1994 иммо не было в мозгах, поэтому и искал 93-ий год. И спасибо, вот уж не знал, что нужно по номеру запчати выбирать.

MOTORLAND

Здравствуйте, Андрей. Благодарим за информацию по наклейке с VIN-номером, которая, действительно, часто встречается на электронных блоках BMW. В ходе разбирательства, выяснилось, что произошла внутренняя ошибка в учёте товара. На автомобиль, с которого был якобы снят запрашиваемый Вами блок (действительно с авто 1996г.в. по VIN), числится ещё один блок управления ДВС (артикул 1165203), но с маркировкой Bosch 0261200522, и по VIN-номеру на нём пробивается дата выпуска 10.1993, что соответствует разобранному нами автомобилю. Приносим извинения за введение в заблуждение ошибочной информацией о товаре, она будет завтра исправлена на сайте. Возможно, Вам подойдёт второй (родной) блок управления, фотографии которого будут высланы на оставленный Вами E-mail.
Благодарим за оставленный отзыв и полезную информацию.

Андрей

Заказал блок управления ДВС на БМВ Е36 316 по артикулу 1158828. Посмотрел на сайте - для машины 1993 года. То что нужно! Приезжаю, дают мне этот мозг, я пробиваю по ВИНу - а он снят с машины 1996 года...Естественно, никто мне именно 93-го года не нашёл. В итоге - 300 км. пути в пустую и потраченный день просто так. Большущее спасибо.

MOTORLAND

Здравствуйте, Андрей. По какому VIN номеру Вы пробивали информацию не понятно, т.к. VIN автомобиля, с которого снят этот блок, не известен. Данный блок управления действительно снят с автомобиля 1993 г.в. Номер нашего блока Bosch - 0261203660, такие блоки устанавливались на автомобили BMW Е36 1.6i с 1993 по 1999г.в., и если номер (0261203660) совпадает с блоком с Вашего автомобиля, он не может не подойти! Данную информацию вы можете проверить по любому из известных каталогов (Bosch ESI(trinic), TecDoc и т.п.).
P.s. Блоки управления необходимо выбирать не по году выпуска автомобиля, а по оригинальному номеру на нём.

Александр

Оставлял запрос:88880, 04.05.2013 (19:10), Артикул: 1526366, Трубка кондиционера, Volkswagen, Passat 5, 1999, Седан, чёрный, Бензин, 1.8, Турбо-инжектор. Получил ответ: Есть в наличии. Цена - 174 000 р. Тел.: +375291695949 Запчасть находится на складе №3.
Прежде чем ехать позвонил на склад дабы уточнить какая именно трубка есть в наличии (их целых 4-е штуки). Продавцу объяснил, что нужна трубка что идет от компрессора на радиатор. Продавец ответил что он не разбирается, что машины разбирает не он (на это есть специальные люди) и если мне надо приезжайте и смотрите, он сейчас искать не будет. Хорошо, приехал за 30 км (в одну сторону). Продавец показывает трубку которая прикрученая к осушителю. Ну неужели не понятно если трубка прикручена к осушителю то это не та трубка, и она не может быть прикручена к компрессору и радиатору. И если бы продавец сразу бы посмотрел и объяснил все, то и ехать бы не пришлось. Итог испорченное настроение, зря съездил. Плюс в том что на складе прохладно, хотя я там пробыл не долго.

MOTORLAND

Здравствуйте. По уже снятым с автомобиля трубкам кондиционера не всегда можно определить их место расположения в моторном отсеке, так же возможны варианты соединения трубок и датчиков стоящих на них, поэтому, при покупке данного вида товара, обязательно рекомендуем иметь при себе образец.
Благодарим за оставленный отзыв, он поможет нам предупреждать подобные случаи и улучшить качество обслуживания клиентов.