УТВЕРЖДАЮ
Директор УП «МОТОРЛЭНД»
А.Г.Завиша 01.06.2026
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Торгово-производственное частное унитарное предприятие «МОТОРЛЭНД» (УП «МОТОРЛЭНД»)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») представляет собой договор между Пользователем и юридическим лицом УП «МОТОРЛЭНД» (далее – «Продавец»). Предметом Соглашения является предоставление Продавцом Пользователю доступа к Сайту, размещенному в сети Интернет, и возможностям пользования его функциональностью.
1.2. В Соглашении используются термины, имеющие следующие значения:
Авторизация – процедура предоставления Пользователю доступа к зарегистрированному Личному кабинету и его функционалу, реализуемая посредством ввода Пользователем логина и кода (пароля) подтверждения в форму входа в Личный кабинет.
Аутентификация – процедура определения Пользователя, осуществляемая при помощи запроса уникального кода, получаемого Пользователем посредством SMS-сообщения.
Верификация – процедура проверки достоверности номера мобильного телефона и адреса электронной почты, предоставленных Пользователем, посредством направления кода подтверждения в SMS-сообщении.
Личный кабинет – персональный и недоступный третьим лицам раздел Сайта, позволяющий Пользователю осуществлять заказ товаров, управлять подписками, получать специальные предложения, вносить изменения и дополнения в личные данные и иные сведения о Пользователе, отслеживать заказы, осуществлять взаимодействие с Продавцом по вопросам заказа товаров посредством онлайн-чата на Сайте, а также использовать иной функционал Сайта.
Пользователь – физическое лицо, желающее ознакомиться с содержанием, использовать функционал Сайта, либо которое имеет Личный кабинет на Сайте.
Регистрация на Сайте – это процесс передачи персональных данных Пользователя в обмен на доступ к возможностям Сайта, с целью создания Личного кабинета Пользователя.
Сайт – информационный ресурс Продавца и его компоненты (в том числе страницы и разделы), объединенные единым адресным пространством доменного имени https://motorland.by.
Иные термины, используемые в Соглашении, применяются в значениях, определенных законодательством.
1.3. Право использования Сайта и его функционала в объеме, определенном Соглашением, предоставляется Пользователю бесплатно. Функционал Сайта может быть частично или полностью недоступен до прохождения Пользователем Регистрации и (или) Авторизации. Перечень функциональных возможностей Сайта, использование которых требует предварительной Регистрации и (или) Авторизации, определяется по усмотрению Продавца и может быть им изменен в любой момент времени.
1.4. Соглашение не регламентирует порядок осуществления заказа товаров, сервисов и условий доставки товаров, а также не устанавливает их стоимость или порядок оплаты. Данные условия определяются положениями отдельного гражданско-правового договора (Публичной оферты Продавца).
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Публикация (размещение) текста настоящего Соглашения в сети Интернет на Сайте является дополнительным по отношению к Публичной оферте Продавца публичным предложением, адресованным неопределенному кругу лиц, на основании которого Продавец заключает Соглашение с любым из Пользователей, который выразит согласие на его заключение в установленном Соглашением порядке.
2.2. В соответствии с п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь Соглашение считается заключенным в простой письменной форме, с момента осуществления Пользователем (включая Пользователя, зарегистрировавшего Личный кабинет до публикации (размещения) текста Соглашения на Сайте) одного из следующих действий:
- Регистрации Личного кабинета;
- иных действий по использованию Сайта и его функционала, включая любой из способов задействования Пользователем Личного кабинета.
2.3. Соглашение является публичным договором в значении ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Заключая Соглашение, Пользователь принимает его условия в целом без каких-либо оговорок и исключений.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Пользователь вправе:
3.1.1. использовать Сайт и его функционал, в том числе осуществлять поиск информации на Сайте, осуществлять заказ товаров, получать подтверждение Продавца о способе доставки для ее выполнения, оплачивать товары, регистрировать Личный кабинет, а также использовать иные функциональные возможности Сайта;
3.1.2. осуществлять взаимодействие с Продавцом, используя функционал Сайта, который предназначен для обеспечения коммуникаций между Продавцом и Пользователем, в том числе посредством чата на Сайте;
3.1.3. удалить свой Личный кабинет в порядке, определенном Соглашением;
3.1.4. осуществлять иные права, предусмотренные Соглашением или законодательством.
3.2. Пользователь обязан:
3.2.1. использовать функциональные возможности Сайта добросовестно и в соответствии с их прямым назначением, определенным Соглашением и интерфейсом Сайта;
3.2.2. соблюдать ограничения использования Сайта, определенные в разделе 8 Соглашения;
3.2.3. предоставлять достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме входа/регистрации Личного кабинета, а также в разделе Личные данные в Личном кабинете, своевременно актуализировать указанную информацию;
3.2.4. не передавать третьим лицам код подтверждения, используемый Пользователем при Авторизации и Верификации;
3.2.5. немедленно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного (неразрешенного Пользователем) доступа к его Личному кабинету и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности кода подтверждения.
3.3. Продавец вправе:
3.3.1. использовать данные Пользователей, полученные в соответствии с Соглашением, для обеспечения надлежащего выполнения его условий;
3.3.2. в любой момент полностью или частично изменять Сайт (его дизайн, верстку, программный код, серверную часть, наполнение, систему управления содержимым, и др.) и состав его функционала, приостанавливать работу Сайта, определять способы проверки достоверности данных Пользователей, с предварительным уведомлением Пользователей или без такового;
3.3.3. направлять посредством SMS-сообщений Пользователям сервисные (информационные) сообщения, касающиеся функционирования Личного кабинета и Сайта, изменений Соглашения, информационной безопасности, при использовании Личного кабинета и Сайта;
3.3.4. удалить Личный кабинет Пользователя в случаях, определенных Соглашением;
3.3.5. осуществлять иные права, предусмотренные Соглашением или законодательством.
3.4. Продавец обязан:
3.4.1. предоставить возможность Пользователю использовать Сайт и его функционал в объеме, предусмотренным Соглашением;
3.4.2. рассматривать обращения, полученные от Пользователей, посредством реализации функционала Сайта, который предназначен для обеспечения коммуникации между Продавцом и Пользователем;
3.4.3. принимать меры по совершенствованию Сайта и его функционала;
3.4.4. принимать необходимые и достаточные меры по обеспечению конфиденциальности, защите от несанкционированного или случайного доступа, а также от неправомерных действий с данными, предоставленными Пользователем при использовании Сайта и его функционала.
4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И УДАЛЕНИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
4.1. Каждый Пользователь может осуществить регистрацию не более одного Личного кабинета на один номер мобильного телефона.
4.2. Для Регистрации Личного кабинета Пользователем заполняются все поля в соответствующей регистрационной форме Сайта, которые помечены символом * как обязательные к заполнению и внесению соответствующей информации, а именно действующий номер контактного мобильного телефона, зарегистрированный на территории Республики Беларусь, и собственное имя Пользователя.
4.3. По завершении процедуры Регистрации создается уникальная учетная запись, которая необходима Пользователю для использования Сайта и обеспечивающая доступ (вход) к Личному кабинету.
4.4. Для осуществления входа в Личный кабинет зарегистрированному Пользователю необходимо пройти процедуру Аутентификации. Аутентификация Пользователя осуществляется с использованием логина и одноразового кода подтверждения.
Логин присваивается Пользователю при прохождении процедуры Регистрации Личного кабинета и представляет собой номер мобильного телефона Пользователя, указанный им при заполнении регистрационной формы. Одноразовый код подтверждения направляется пользователю посредством SMS-сообщении, на указанный при Регистрации Личного кабинета номер контактного мобильного телефона.
4.5. Все действия, совершенные лицом, прошедшим Авторизацию с использованием информации, которая использовалась при Регистрации Пользователя, считаются действиями именно такого Пользователя. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность информации, используемой для Регистрации и последующей Авторизации (номер контактного мобильного телефона, одноразовый код подтверждения), и не передавать такую информацию третьим лицам. В случае утраты указанной информации, восстановление доступа к Личному кабинету может быть невозможно.
4.6. В процессе использования Личного кабинета вся переписка, извещения и уведомления, направленные Продавцом Пользователю посредством SMS-сообщения, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований настоящего пункта Соглашения, несет Пользователь.
4.7. Удаление Личного кабинета влечет удаление всего информационного содержания Личного кабинета. С момента удаления Личного кабинета его восстановление, а равно обеспечение доступа к функционалу Личного кабинета становится невозможным.
4.8. Удаление Личного кабинета осуществляется:
4.8.1. путем направления Пользователем электронного сообщения на адрес электронной почты dpo@motorland.by. Электронное сообщение должно содержать номер контактного мобильного телефона и имя Пользователя, указанные при Регистрации Личного кабинета, а также изложение сути требований;
4.8.2. на основании письменного заявления Пользователя, для чего Пользователь должен в письменной форме направить заявление по адресу: Республика Беларусь, 223049, Минская область, Минский район, с/с Щомыслицкий, д. Малиновка, ул. Промысловая, д. 11, каб. 2.13. Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество (если таковое имеется) Пользователя, адрес места жительства (места пребывания), номер контактного мобильного телефона, указанный при Регистрации Личного кабинета, изложение сути обращения, личную подпись и дату;
4.8.3. по инициативе Продавца и в обоснованных случаях.
5. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. В разделе «Личные данные» Личного кабинета Пользователю предоставляется возможность вносить изменения и дополнения в форму, содержащую сведения о Пользователе. По желанию Пользователя может быть указана фамилия Пользователя, дата рождения, адрес электронной почты и пол.
5.2. Раздел «Мои заказы» позволяет отслеживать статус заказов в отношении товаров. В карточке заказа указывается номер заказа, дата совершения заказа, сумма заказа, заказанные товары, их количество и стоимость, способ доставки и адрес доставки, контактные данные Пользователя, комментарии Пользователя, способ оплаты. Раздел «Мои заказы» отображает все заказы, оформленные Пользователем. Функционал Сайта не предусматривает внесение изменений в список оформленных заказов, в том числе удаление и скрытие информации.
5.3. Раздел «Мои отзывы» содержит перечень всех оставленных Пользователем отзывов. Функционал Сайта не предусматривает внесение изменений Пользователем в оставленные отзывы, в том числе удаление и скрытие информации в оставленные отзывы.
5.4. Раздел «Избранное» содержит перечень товаров, добавленных Пользователем из каталога товаров в соответствующий раздел.
5.5. Добавление товара в раздел «Избранное» является функцией для удобства Пользователя и не влечет за собой обязательств по оформлению заказа. Пользователь имеет право сохранять интересующие его товары в списке избранного товара, с целью последующего его просмотра и принятия решения о покупке. Оформление заказа осуществляется отдельно и не связано с процессом добавления товаров в раздел «Избранное».
5.6. Выход из Личного кабинета Пользователя на Сайте представляет собой процесс завершения текущей сессии, в результате которого Пользователь теряет доступ к функционалу Сайта, доступному авторизированным Пользователям до следующего входа. При этом выход из Личного кабинета не влечет за собой удаление Личного кабинета, который остается активным и доступным для последующих сессий. Пользователь имеет возможность восстановить доступ к своему Личному кабинету в любое время посредством прохождения процедуры Авторизации (вход в Личный кабинет).
6. ОТЗЫВЫ, ОЦЕНКИ, ВОПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ИХ МОДЕРАЦИЯ
6.1. В случае возникновения у Пользователя вопросов относительно товара, Пользователь может обратиться к Продавцу посредством сообщения на адрес электронной почты sales@motorland.by.
6.2. Любая поступающая информация, которая подлежит дальнейшему опубликованию в отзывах, проходит предварительную модерацию для улучшения качества оказания услуг Продавцом. При проведении модерации может производиться удаление из текста публикуемого отзыва ссылки на интернет-ресурсы или иную информацию, принадлежащую иным авторам или источникам, исправление, форматирования, транслит, а также отклонение любого отзыва или вопроса, без объяснения причин со стороны Продавца и без предварительного согласования с Пользователем, оставившего отзыв или вопрос.
6.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что имя и информация, содержащаяся в отзывах и вопросах, подлежат отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей отображения отзывов и вопросов. Оставляя отзыв и (или) вопрос, Пользователь делает указанную информацию доступной неограниченному кругу лиц по личному решению.
6.4. Продавец вправе не публиковать отзывы и вопросы в следующих случаях:
6.4.1. содержащие ненормативную лексику или оскорбительные выражения, не относящиеся к потребительским свойствам конкретного товара или к взаимоотношениям Пользователя и представителей Продавца;
6.4.2. рекламного характера (содержащие контактную информацию, названия других магазинов и (или) ссылки на другие интернет-ресурсы), не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
6.4.3. содержащие в тексте контактные данные, точные адреса и (или) персональные данные Пользователя или иных лиц;
6.4.4. относящиеся к теме, вопросам или обращениям по поводу которых ранее уже был оставлен отзыв (повторяющиеся информация и (или) сведения, и (или) направленность тематики отзывов и т.п.), в любой форме стиля изложения отзывов от одного и того же Пользователя или от лица, который связан с таким Пользователем по любым основаниям;
6.4.5. в иных случаях, на усмотрение модератора Продавца.
6.5. Опубликованный отзыв или вопрос может быть удален в любое время без разъяснения причин удаления со стороны Продавца. Продавец самостоятельно определяет срок, в течение которого отзывы и вопросы считаются актуальными и на который они публикуются.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Пользователей, полученных в рамках заключения и исполнения Соглашения, в целях совершения действий, установленных этим Соглашением, а именно для обеспечения доступа Пользователя к Сайту и его функционалу.
7.2. Продавец на постоянной основе принимает меры по обеспечению соответствия перечня обрабатываемых персональных данных целям их обработки, а также исключению избыточности обрабатываемых персональных данных.
7.3. Продавец хранит персональные данные Пользователей не дольше, чем этого требуют соответствующие цели обработки.
7.4. Иные вопросы обработки персональных данных Пользователей изложены в Политике обработки персональных данных Продавца, размещенной на Сайте.
7.5. В рамках реализации функциональных возможностей Сайта, Продавец может использовать технологию cookies. Порядок и условия обработки сведений из файлов cookie определены в Политике обработки файлов cookie Продавца, размещенной на Сайте.
8. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
8.1. При использовании Сайта и его функционала Пользователь не вправе:
8.1.1. размещать и (или) распространять информацию, размещение или распространение которой запрещено или ограничено в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
8.1.2. нарушать права третьих лиц и (или) причинять им вред в любой форме и (или) способом;
8.1.3. пытаться создавать помехи в использовании Сайта другим Пользователям, что включает в себя распространение вредоносного программного обеспечения, внесение непредусмотренных Продавцом изменений в данные Сайта или их структуру, неоднократную рассылку повторяющейся информации, одновременную отправку большого количества электронных сообщений и (или) запросов к Сайту с целью намеренно вывести серверное оборудование Продавца из строя и подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сайта и способные умышленно или по неосторожности повлечь сбои в его работе;
8.1.4. получать (пытаться получить) доступ к данным, не предназначенным для данного Пользователя, в том числе выдавать себя за другого Пользователя без достаточных на то прав, применять любые другие формы и способы незаконного представительства, а также вводить других Пользователей или Продавца в заблуждение относительно свойств и (или) характеристик каких-либо субъектов или объектов;
8.1.5. осуществлять (пытаться осуществить) проверку уязвимости системы информационной безопасности Сайта, нарушать (пытаться нарушить) процедуры Регистрации, Авторизации, Аутентификации, Верификации, без получения соответствующего разрешения Продавца;
8.1.6. осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Личному кабинету способами, не предусмотренными Соглашением;
8.1.7. использовать любые программные средства для автоматизированного сбора информации, размещенной на Сайте, а также имитирующие действия Пользователя;
8.1.8. осуществлять (пытаться осуществить) техническое исследование Сайта и его функционала, с целью определения принципов его работы, а также с целью копирования или переработки Сайта без получения соответствующего разрешения Продавца.
9. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
9.1. Все объекты, доступ к которым возможен в рамках Сайта, включая элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, программное обеспечение, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, являются объектами исключительных прав Продавца и (или) других правообладателей.
9.2. В соответствии с условиями Соглашения, Продавец предоставляет Пользователю простое (неисключительное), без права сублицензирования или переуступки, разрешение на использование Сайта и его функционала в следующем объеме:
9.2.1. использовать Сайт для просмотра, ознакомления с его содержимым и реализации иного функционала Сайта, в том числе путем его воспроизведения на экране устройства Пользователя, поиска информации на Сайте, Регистрации Личного кабинета и реализации его функциональных возможностей, использования форм обратной связи Сайта;
9.2.2. кратковременно загружать Сайт в память электронного устройства Пользователя, для целей использования Сайта и его функционала;
9.2.3. цитировать материалы и сведения (тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, музыку, звуки, иную информацию), размещаемые на Сайте, с указанием источника цитирования, включающего ссылку на URL-адрес Сайта. При использовании текстовых материалов Сайта не допускается переработка их оригинального текста. Сокращение материала возможна только в случае, если это не приводит к искажению его содержательного смысла.
9.3. Любые права, не указанные в Соглашении, не предоставляются Пользователю, за исключением случаев, когда Пользователь получил письменное разрешение на реализацию отдельных прав от Продавца, при этом отсутствие буквального запрета согласием не считается.
9.4. Использование Сайта и его функционала допускается на территории всех стран мира, включенных в Общегосударственный классификатор Республики Беларусь ОКРБ 017-99 «Страны мира». Право использования Сайта на условиях простого (неисключительного) разрешения предоставляется Пользователю на весь срок действия авторского права на него.
9.5. Сайт может содержать ссылки на другие информационные ресурсы в сети Интернет и наоборот, например, торговые интернет-площадки (маркетплейсы) третьих лиц, именуемые в рамках настоящего пункта «Сайты третьих лиц»). Указанные Сайты третьих лиц и их информация на них не проверяются Продавцом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Продавец не несет ответственность за любую информацию, размещенную на Сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ при использовании Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на Сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность к таким сайтам или содержащуюся на них информацию и последствия её использования Пользователем.
9.6. Сайт (его составные части) предоставляются Пользователю по принципу «как есть»: Продавец не принимает на себя никакой ответственности за соответствие содержания и функционала Сайта целям и представлениям каждого отдельного Пользователя, не принимает к рассмотрению обращений Пользователей, связанных с корректировкой функционала Сайта под какого-нибудь отдельного Пользователя или его запросы.
9.7. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в рамках Соглашения, а также возможные убытки Пользователя, возникшие в результате:
- неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
- сбоев в работе Сайта, вызванных в том числе ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта.
9.8. Продавец оставляет за собой право не участвовать в спорах, не давать оценку представленным Пользователем доказательствам, в случае отсутствия однозначной возможности оценить соответствие такой информации требованиям законодательства и условиям Соглашения.
9.9. Нарушение Пользователем (или иными лицами) информационной безопасности Сайта или попытка ее нарушить может повлечь наступление гражданской, административной и (или) уголовной ответственности для лица, допустившего подобное нарушение (попытку нарушения). Продавец будет предпринимать все доступные меры, для рассмотрения случаев нарушения информационной безопасности или попыток ее нарушить со стороны любого Пользователя как собственными силами, так и с привлечением технических специалистов и (или) правоохранительных органов.
9.10. Продавец не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия используемого Пользователями электронного оборудования, программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.11. Продавец не несет ответственности за утрату Пользователем доступа к Личному кабинету, вследствие несвоевременной актуализации Пользователем личных данных, в том числе номера мобильного телефона, используемых при Авторизации на Сайте.
10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Соглашение действует с даты принятия его условий Пользователем согласно п. 2.2. Соглашения и сохраняет силу в пределах срока активности Личного кабинета Пользователя. До истечения указанного срока Соглашение может быть расторгнуто по основаниям, предусмотренным законодательством.
10.2. В случае расторжения Соглашения, Пользователь лишается права использовать Сайт и его функционал.
10.3. Соглашение может быть изменено Продавцом в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
10.4. В случае, если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, то Пользователь вправе не продолжать использование Сайта и его функционал.
10.5. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Соглашением, также подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых Соглашением, разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Везде по тексту Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Республики Беларусь.
10.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными, или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
10.7. Бездействие со стороны Продавца, в случае нарушения Пользователем положений Соглашения, не лишает Продавца права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Продавца от своих прав, в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.